高橋裕也物語を今回は話そうじゃないか!(72)


そうですね。

 

例えば、家電量販店に

テレビを買いに行ったとして、

 

30分間、

店員と価格交渉した末、

 

50インチの液晶テレビを

送料込み20万円で買い、

その会計をすませ、帰ろうとした時に、

 

「お客様

当店の会員カードをお作りになられますか?」

 

「お客様、

現在、20万円以上購入していただいたお礼に

くじ引き大会してます。参加しませんか?」

 

「お客様、

お忙しいところ大変申し訳ないいのですが、

アンケートにご協力していただけませんか?」

 

「現在、

ご自宅に取り付けるようの

太陽光パネルの展示会を

当店2階でしております。

 

よかったら、

説明だけでも聞いていきませんか?」

 

などの、お願いをいっぺんにされたら、

 

「は?

 

いろいろ

ごちゃごちゃうるせぇけど・・・

 

そんなにいっぺんに

いろんな事しなきゃならないなんて、

めんどうでしたくないよ!」

 

と、怒らせてしまう

可能性があります。

 

なぜならば、

お客が家電量販店に来た理由は、

 

「テレビがほしいから!」

 

であり、

それをすませたら早く

 

自宅に帰って

残りの休日の時間を

 

満喫したいと

考えているからです。

 

 

「高橋さん、そうですね。

 

例えば、家電量販店に

テレビを買いに行ったとして、

 

30分間、

店員と価格交渉した末、

 

50インチの

液晶テレビを送料込み20万円で買い、

その会計をすませ、帰ろうとした時に、

 

お客様

当店の会員カードをお作りになられますか?

 

お客様、

現在、20万円以上購入していただいたお礼に

くじ引き大会してます。参加しませんか?

 

お客様、

お忙しいところ大変申し訳ないいのですが、

アンケートにご協力していただけませんか?

 

現在、

ご自宅に取り付けるようの

太陽光パネルの展示会を

当店2階でしております。

 

よかったら、

説明だけでも聞いていきませんか?

 

などの、お願いを

いっぺんにされたら、

 

は?

 

いろいろ

ごちゃごちゃうるせぇけど・・・

 

そんなにいっぺんに

いろんな事しなきゃならないなんて、

めんどうでしたくないよ!

 

と、怒らせてしまう

可能性があります。

 

なぜならば、

お客が家電量販店に来た理由は、

 

テレビがほしいから!

 

であり、それをすませたら

早く自宅に帰って

 

残りの休日の時間を

満喫したいと考えているからですって・・・

 

要するに、

来てもらって、買ってもらい、

 

帰ってもらうっていう風に

したらいいんだね!

 

そして、

それはブログでも同じ。でしょ?」

 

 

そうですね。

 

実は・・・

 

 

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