お客さんがお店に来る衝撃的な2つの理由とは!?(7)


そうですね。

 

 

彼は、「自分のポディション」を

しっかりと知っているからこそ、

 

理容室のオーナーとして

独立してから、

 

10年間毎日5人の

常連のお客さんが来るような

リピーター率を継続し、

 

しかも、

一人平均5000円

支払っていくので、

 

1日の2万5000円で

1ヶ月75万円も売り上げ、

 

また、夫婦2人で

他に社員やバイトがいないので、

人件費がかからず、

 

しかも、

理容室に来るお客さんは、

 

基本、男性なので、

一回集客に成功したら、

 

あとは

気に入ってくれさえすれば、

10年以上は変わらずに

 

常連のお客として

来てくれるので、

 

20万とか50万とか

広告費をかけなくていいので、

 

新規顧客獲得コストが

かかるません。

 

 

しかも、

東京の某有名理容店で

理容師をしている時に、

 

理容師としてカット技術を

競い合う大会で

6回以上も優勝経験があり、

 

しかも、その技術を求め

 

「私の髪を切ってほしい!」

 

というようなファンが

たくさんいるのは、

 

「彼の理容師としての技術が

超一流だから」

 

です。

 

 

でも、それだけではなく、

興味や関心を引くような、

 

内外装にお金がかかっている

ゴージャスなお店ではない、

 

「一見普通の理容室」

 

ですが、しかし、

 

「来てくれたお客が

まるで家にいるような感覚になれる」

 

ほどリラックスできる

清潔で安心できる

白を基調とした空間で、

 

楽しい会話をしつつ、

格好良くしてくれるというのに満足し、

 

「また来たい!」と、

思わせる事に成功しています。

 

 

「高橋さん、つまり、

お客さんがお店に来る

衝撃的な2つの理由って、

 

彼の理容師としての

技術が超一流だからと、

 

一見普通の理容室だけど、

 

でも、来てくれたお客が

まるで家にいるような

感覚になれるほど

 

リラックスできる清潔で

安心できる白を基調とした空間で、

 

楽しい会話をしつつ、

格好良くしてくれる、

というのがあるから?」

 

 

そうです。

 

一般的な思考では、

 

「いかに見た目を良くするか?」

 

というところに

意識がいってしまい、

 

「本当は一番大事な本質を無視」

 

してしまいます。

 

 

しかし、そうではない、

 

「いかにお客目線で

物事を考えられるか?」

 

が本質です。

 

 

だから、ビジネスは基本、

 

「お客の悩み解決のために必要な

商品やサービスを提供する」

 

のを目的としその他に、

 

「誰に対して、

どんな商品やサービスを、

どんな方法を使って売るか?」

 

というのが

とっても重要なんです。

 

 

 

追伸:

 

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追伸2:

 

最近書いた記事の中で、

僕が個人的に気に入っているのを

いくつか紹介しておきますので、

 

全部読んだら、

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根拠のない自信を持つために必要な3つの要素とは!?(1)

 

 

根拠のない自信を持つために必要な3つの要素とは!?(2)

 

 

根拠のない自信を持つために必要な3つの要素とは!?(3)

 

 

根拠のない自信を持つために必要な3つの要素とは!?(4)

 

 

根拠のない自信を持つために必要な3つの要素とは!?(5)

 

 

根拠のない自信を持つために必要な3つの要素とは!?(6)

 

 

根拠のない自信を持つために必要な3つの要素とは!?(7)

 

 

 

それでは、今日はこのへんで。

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