お客さんがお店に来る衝撃的な2つの理由とは!?(6)


そうです。

 

 

例えば、

目隠しをしたまま、

 

ジャングルの奥地に

連れて行かれ、

 

そのまま7日間野宿する事は

できませんよね?

 

 

「高橋さん、そんなの

当たり前じゃないですか!

 

目隠しをしたまま、

ジャングルの奥地に連れて行かれ、

 

そのまま

7日間野宿するって

無理でしょ・・・

 

だって、

どんな猛獣がいるか

分からないし、

 

しかも、原因不明の難病を

引き起こすウィルスをもった

昆虫がたくさんいる。

 

また、目隠ししたままで

満足な食事をとる事は

できないし、

 

それに、あらゆる危険から

逃れるための移動も

できない・・・」

 

 

そうなんです。

 

つまり、ターゲットを

明確にしていない状態は、

 

 

「どんな

猛獣がいるか分からないし、

 

しかも、原因不明の

難病を引き起こす

 

ウィルスをもった

昆虫がたくさんいる。

 

しかも、

目隠ししたままで

 

満足な食事をとる事は

できないし、

 

また、あらゆる危険から

逃れるための

移動もできない・・・」

 

 

というのと

同じくらい危険です。

 

 

「高橋さん、要するに、

理容室のオーナーとして

独立してから、

 

 

10年間毎日5人の

常連のお客さんが来るような

リピーター率を継続し、

 

しかも、一人平均

5000円支払っていくので、

 

1日の2万5000円で

1ヶ月75万円も売り上げ、

 

また、夫婦2人で

他に社員やバイトがいないので、

人件費がかからず、

 

しかも、

理容室に来るお客さんは、

基本、男性なので、

 

一回集客に成功したら、

あとは気に入ってくれさえすれば、

 

10年以上は変わらずに

常連のお客として来てくれるので、

 

20万とか50万とか

広告費をかけなくていいので、

 

新規顧客獲得コストが

かかりません、というのは、

 

ターゲットを

明確にしている状態って事?」

 

 

そうですね。

 

お客に対して、

 

「お客の悩み解決のために必要な

商品やサービスを提供する」

 

のは当然ですが、

 

「誰に対して、

どんな商品やサービスを、

どんな方法を使って売るか?」

 

というのは、

 

「自分のポディション」

 

を知らないとできません。

 

 

「高橋さん、自分のポディションて、

具体的にはどうゆう事?

 

ん!?そっかぁ、

それがお客さんがお店に来る

衝撃的な2つの理由と・・・」

 

 

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