お客さんがお店に来る衝撃的な2つの理由とは!?(2)


そうですかね?

 

僕は、

表面的な部分のみならず、

 

本質について自分なりの

解釈をもつ努力とはいっても、

 

それはあくまで

主観的な要素が

強い解釈だから、

 

正しいかどうか?

と、なった場合、

 

なんか胸張って

自信持ってとかには

 

なりにくいなぁ・・・という方が

むしろ人間らしくていい!と思いますね。

 

 

というのも、

この世の中にある全ては

 

「不完全で未成熟」

 

なんですから。

 

 

「高橋さん、

という事はつまり、

 

屋久島にある

樹齢1000年の大きな木も人も

不完全で未成熟って事?」

 

 

そうです。

 

 

だから、

 

「正しいかどうか?」に

 

こだわるのではなく、

 

むしろ、

 

「正しい事をたくさん見つける!」

 

ようにした方が

いいですね。

 

 

「高橋さん、なんだか、

哲学的な話になってきて

難しいなぁ・・・

 

で、ここまで話してきた内容と、

お客さんがお店に来る

 

衝撃的な2つの理由は、

どう関係しているの?」

 

 

そうですね。

 

では、最近、

友人の理容室に

 

髪を切りに行った時の話を

軸として

 

「本質」について

話していきましょうかね。

 

 

「そうそう、そうして高橋さん!」

 

 

僕の友人は、

理容室のオーナーとして

独立してから、

 

10年間毎日5人の

常連のお客さんが来るという

リピーター率を継続し、

 

しかも、一人平均

5000円支払っていくので、

 

1日の2万5000円で

1ヶ月75万円も売り上げます。

 

 

また、夫婦2人で他に

社員やバイトがいないので、

人件費がかからず、

 

しかも、

理容室に来るお客さんは、

基本、男性なので、

 

一回集客に成功したら、

あとは気に入ってくれさえすれば、

 

10年以上は変わらずに

常連のお客として来てくれるので、

 

20万とか50万とか

広告費をかけなくていいので、

 

新規顧客獲得コストが

かかりません。

 

 

「高橋さん、つまり、

10年間毎日5人の

 

常連のお客さんが来るような

リピーター率を継続し、

 

しかも、一人平均

5000円支払っていくので、

 

1日の2万5000円で

1ヶ月75万円も売り上げ、

 

また、夫婦2人で

他に社員やバイトがいないので、

人件費がかからない。

 

しかも、

理容室に来るお客さんは、

基本、男性なので、

 

一回集客に成功したら、

あとは気に入ってくれさえすれば、

 

10年以上は変わらずに

常連のお客として来てくれるので、

 

20万とか50万とか

広告費をかけなくていいので、

 

新規顧客獲得コストも

0円て事?」

 

 

そうですね。

 

あと、実は・・・

 

 

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